No entanto, não basta estar na rede e publicar. É preciso estratégia e planejamento, levando em conta a chamada reputação 2.0 (o prestígio de uma empresa na web 2.0). Para Bortoletto, o objetivo deve ser facilitar a comunicação com os alunos e evitar respostas padrão. "É necessário agilidade por parte da instituição em dar retorno ao internauta", lembra.

O estudante de publicidade e propaganda Gustavo Rener, 22 anos, ressalta que não são todas as faculdades que atualizam sempre suas páginas e nem sempre postam informações que chamam a atenção dos estudantes. No entanto, acha a ferramenta importante.

Além das redes sociais, as faculdades estão procurando outras formas de se inserir em novas mídias. Estudo realizado pelo site TVaovivo (www.tvaovivo.com.br) em junho deste ano mostra que as instituições de ensino superior se preocupam também com os canais audiovisuais. Entre as 30 melhores universidades públicas e privadas do país, baseando-se na classificação do Enade, 53% mantêm um canal no YouTube.

Reputação 2.0

Confira dicas do especialista em marketing digital Gabriel Rossi, de como se portar nas redes sociais:

A rede social adequada para criar um perfil profissional é o LinkedIn, voltado para a carreira. Preencha o currículo com detalhes

No Twitter, o que conta é o dinamismo das trocas de conteúdo

No Facebook, procure acompanhar fan pages com temas ligados ao mercado e participe dos grupos de discussão.

Seja objetivo na construção dos perfis e personalize com informações que expressem quem você é e o que busca

Com dois perfis (profissional e pessoal) na rede é preciso manter a coerência. Não se pode ter personalidade dupla.

Outro ponto crucial é o português correto. Abreviações e gírias são aceitáveis nas redes sociais, mas escrever sempre de forma desleixada passa uma imagem negativa da pessoa.